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Shipping and 반품
배송 정책
Byun은 배송 과정에서 품질과 효율성을 제공하는 것을 목표로 합니다.
하지만 코로나19로 인해 표준 배송은 전 세계 어디에서나 영업일 기준 4-14일이 소요됩니다.
컬렉션의 옷 are MTO (Made to Order), 배송 시간은 디자이너에게 알려야 하므로 더 오래 걸립니다. 구매 시점에서 배송까지 최대 15일 시간이 소요됩니다.
표준 배송 요금은 다음과 같습니다.
미국
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국제 배송
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깨지기 쉽고 무겁거나 특히 부피가 큰 제품에는 추가 배송 및 취급 수수료가 적용될 수 있습니다. 추가 배송 또는 취급 수수료가 적용되는 경우 일반적으로 제품 페이지 및/또는 결제 시 이를 명시합니다. 그러나 경우에 따라 구매 시 배송비를 알려야 할 수도 있습니다.
대부분의 주문은 주문일로부터 영업일 기준 1~5일 이내에 추적 가능한 배송 방법을 통해 배송됩니다. 물론 주문 제작이나 특별 주문의 경우 시간이 더 걸릴 수 있지만, 그럴 경우 알려 드리겠습니다. 우리의 경험에 따르면 인접한 미국 내 주소로 배송된 주문은 일반적으로 배송일로부터 5일 이내에 도착합니다.
반품 및 교환 정책
우리는 우리의 물건을 사랑하고 당신도 그렇게 하기를 바랍니다. 그러나 때때로 상품을 반품하거나 교환해야 할 이유가 있을 수 있다는 것을 이해합니다.
일반적으로 당사 웹사이트에서 구매한 대부분의 상품은 상품 수령 후 7일 이내에 반품 시 매장 크레딧(E-기프트 카드)으로 반품하거나 상품 구매가를 환불받을 수 있습니다.
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반품된 품목은 사용하지 않았으며 원래 상태와 포장 상태여야 합니다. 원래 포장이 아닌 반품된 품목은 거부되거나 재입고 수수료가 부과될 수 있습니다.
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반품 배송비는 구매자 부담입니다.
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조립과 관련된 제품은 더 이상 원래 상태로 간주되지 않으며 당사 정책에 따라 반품되지 않을 수 있습니다.
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조명 주문, 특별 주문, 대량 주문, 세일 품목은 최종 판매임을 유의하시기 바랍니다. 우리는 그러한 품목에 대한 반품이나 교환을 수락하지 않습니다.
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모든 반품 및 교환은 신속하게 처리되지만 반품 또는 교환이 처리되는 데 최대 1주일 정도 소요됩니다.
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주문하신 상품이 파손되었거나 결함이 있는 상태로 도착한 경우 즉시 hello@byusstudio.com으로 이메일을 보내주시면 도와드리겠습니다.
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당사는 운송 중 분실 또는 도난될 수 있는 반품 패키지에 대해 책임을 지지 않습니다. 반품을 반품할 때 우표 및/또는 반품 추적 번호 증빙 자료를 보관하십시오.
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반품은 상품이 당사에 배송된 후 영업일 기준 5-7일 이내에 처리됩니다.
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당사의 모든 속옷 하의(허벅지 보호기, 누수 방지 및 양말 포함)는 최종 판매이며 환불 또는 교환이 불가능합니다. 위생상의 이유로 속옷 하의는 허용되지 않습니다.
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주문에 대해 질문이 있으시면 hello@byusstudio.com으로 저희 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.